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jeudi, 20. juin 2024

AMD Bottom driver - BSOD

Il y a peu de temps, j'ai mis à jour mon PC, pilotes inclus...

Tout s'est bien passé jusqu'au moment où il a fallu redémarrer.
Et là, c'est le drame... Après un long temps d'attente, BSOD (écran bleu d'erreur) avec comme message "Inacessible boot device"... Fichtre !

Sachant que je mets mes pilotes à jour un par un, il m'a été facile de déterminer celui posant problème : AMD-RAID Bottom Device, autrement appelé rcbottom
La question est : comment enlever cette saleté qui m'empêche de jouir de mon PC ?

En fait, au bout d'un moment, le PC redémarre sur l'environnement de récupération.
Il suffit alors d'aller dans les options de réparation et de lancer l'invite de commande.

Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, tapez : dism /image:c:\ /get-drivers
Cela a pour effet de lister les pilotes et leurs détails.
Repérez dans le liste AMD Bottom ou rcbottom, pour moi, c'était le oem86.inf
Et enfin, tapez
dism /image:c:\ /remove-driver /driver:oem86.inf afin de le supprimer. Bien entendu, il vous faudra remplacer oem86.inf par le pilote qui correspond chez vous.

On redémarre, et le tour est joué.

Pour info, une malchance similaire était arrivée il y a un peu plus d'un an à un client : Une mise à jour de pilote qui fait tout planter

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