Les mises à jour de pilote, c'est pas mal quand ça marche.
Ça apporte des correctifs, plus de stabilité, ou de meilleures performances...
Oui, alors ça, c'est quand ça marche...
En effet, j'ai un client qui m'a contacté car suite à une mise à jour de pilote, ben....Plus rien ne fonctionnait...
Le pilote en question est nommé "AMD-RAID Bottom Device".
De ce que j'en ai compris, il a été trouvé sur le système de base, et une mise à jour a été proposée par un outil tiers.
En gros, ce n'est pas Windows qui l'a proposé !
Cette information est importante, car cela signifie que la mise à jour classique intégrée à Windows n'est pas la cause du problème.
Bref...Comment virer ce pilote sans tout réinstaller ?
Chance, au bout de 3 démarrages infructueux, le système s'est mis dans l'environnement de récupération.
Bien entendu, il n'a pas réussi à corriger le problème (qui l'a déjà vu réussir ?!?)
Il faut alors aller dans les options avancées, puis lancer l'invite de commande.
La suite est assez simple.
Lancez les commandes suivantes :
Dir
Le but ici est de vérifier si on est sur le disque système (celui qui affiche le répertoire "Windows"), si ce n'est pas le cas, testez les différentes lettres de lecteur (En commençant par c: , il suffit de taper c: et de valider par entrée, ou d: et ainsi de suite)
Dans mon cas, j'étais sur le lecteur e:dism /image:e:\ /get-drivers
Cette commande sert à lister tous les pilotes. Celui qui nous intéresse s'appelle rcbottom, avec comme fabriquant AMDdism /image:e:\ /get-driverinfo /driver:oem28.inf
Mon pilote semble être le oem28.inf, je fais cette commande afin d'afficher plus d'informations sur le pilote pour confirmer que je suis bien sur le pilote fautifdism /image:e:\ /remove-driver /driver:oem28.inf
Là, je supprime le pilote en causeexit
Pour quitter l'invite de commande
Et revoici un PC fonctionnel en quelques minutes et un client content de ne rien avoir perdu.