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mercredi, 22. janvier 2014

La galère de la mise à jour vers Windows 8.1

Je dû passer à Windows 8, ce dernier prenant de plus en plus de parts de marché (lié à la vente de PC neuf quasi exclusivement avec Windows 8)

win8.jpg

J'ai donc tout naturellement voulu mettre à jour vers Windows 8.1.
Sur le premier poste, aucun soucis.
Sur le second, il m'a fallu réactiver Windows, et par téléphone bien sûr...
Sur le troisième, impossible de passer la mise à jour  ! Erreur 0x80070004 argh !

En fait, j'ai même appelé Microsoft...La première fois, je suis tombé sur un benêt qui m'a affirmé que la mise à jour vers Windows 8.1 était payante.
Je lui avait pourtant donné toutes les informations et historique du poste.

Je les ai appelé une seconde fois, et cette fois, prise en main à distance, et rebelote... Le pauvre diable a refais exactement tout ce que j'avais tenté !
A savoir :

  • Exécution de WSreset
  • Désactivation des logiciels de sécurité
  • Création d'un nouveau profil local administrateur (avec tentative de mise à jour via ce profil)
  • Vérification de l'absence de liens symboliques (liés au déplacement des profils utilisateurs)
  • Vérification de la bonne installation des toutes les mises à jour Windows disponibles
  • Vérification de l'absence du répertoire "UpdatusUser"
  • Exécution de "sfc /scannow" et "chkdsk c: /r"
  • Exécution de "dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"

Et finalement, après avoir lu les plus de 11000 lignes de c:\Windows\Logs\CBS\CBS.log, j'ai eu une piste !

En effet, mon PC s'appelait "PROXY"...Car cela a historiquement été son rôle, même si ce n'est plus le cas.
Problème, dans les logs, j'ai repéré l'erreur "Invalid machine name for PROXY"

En gros, je recevais l'erreur 0x80070004 juste parce que le nom de mon PC ne plaisait pas à Mr Microsoft !
Diantre !

Donc si vous aussi vous êtes désespérés en étant bloqués par cette fichue erreur, n'hésitez pas à changer de nom de machine ;)

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